Slik løser du en Samsung Galaxy S4 som henger, fryser eller krasjer

Velkommen til vår fokuserte feilsøkingsserie som tar sikte på å fikse en Samsung Galaxy S4 som fryser eller henger igjen. Hvis du eier denne modellen og har problemer med at telefonen bremser eller fryser når du bruker den, har du kommet til rett sted. Vi vil diskutere disse problemene i dette innlegget, og faktisk har vi håndplukket fire virkelige problemer sendt til oss av våre lesere som søker hjelp. Vi vil analysere disse problemene og gi de nødvendige feilsøkingstrinnene som trengs for å løse dem.

Samsung Galaxy s4

Hvis du eier en Galaxy S4 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og riktig løsning kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

Bortsett fra å sende oss en e-post, kan du også nå oss på Facebook- og Google+ sosiale mediekontoer.

S4 Lag i åpning av startskjermbildet etter Lollipop-oppdatering

Problem: Siden installasjonen av Lollipop er det en forsinkelsestid å komme tilbake til startskjermen. Jeg trykker på startknappen, men skjermen henger omtrent 1 til 2 minutter før hjemmesidene mine vises. Sidene er der, jeg kan tømme dem, men alle appene mine mangler. Jeg slo av animasjonen og to andre gjennom utvikleralternativer.

Løsning: Siden dette problemet oppstod rett etter en programvareoppdatering, kan det være noen gamle programvaredata som forårsaker dette. Prøv å tørke cachepartisjonen på telefonen din først, og se om dette løser problemet.

  • Slå av enheten.
  • Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-knapp
  • Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsett å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
  • Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
  • Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'tørk cache-partisjon.'
  • Trykk på av / på-knappen for å velge.
  • Når tørking av hurtigbufferen er fullført, trykker du på av / på-tasten for å velge omstart systemet nå.
  • Trykk på av / på-knappen for å velge. Telefonen starter automatisk på nytt etter at hurtigbufferen er tørket.

Hvis problemet vedvarer, foreslår jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene dine og foretar en tilbakestilling av fabrikken.

  • Slå av enheten.
  • Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-knapp.
  • Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
  • Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
  • Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk data / tilbakestilling av fabrikken'.
  • Trykk på av / på-knappen for å velge.
  • Trykk på Volum ned-tasten til 'slett alle brukerdata' er uthevet.
  • Trykk på av / på-knappen for å velge og starte master reset.
  • Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
  • Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

S4-innstillinger lukkes av seg selv

Problem : Etter å ha byttet simkort (jeg byttet mobiloperatør) kan jeg ikke åpne innstillingene mine. Jeg starter telefonen på nytt, så har jeg omtrent 10 sekunder på meg til å gå inn i innstillingene. Der etter at innstillingene er lukket umiddelbart, og når jeg prøver å åpne den, vises den et sekund, og så forsvinner den igjen. Kan du kanskje hjelpe meg?

Løsning : Prøv å sjekke først om problemet skyldes endring av SIM-kort ved å sette inn det gamle SIM-kortet på nytt. Hvis det gamle SIM-kortet ditt ikke er tilgjengelig lenger, er det bare å sette inn et nytt SIM-kort i enheten. Hvis problemet forsvinner, vil du kanskje vurdere å erstatte ditt nåværende SIM-kort. Hvis problemet imidlertid vedvarer, er det på tide å sjekke på telefonen din.

Prøv å sjekke først om dette problemet skyldes en tredjepartsapp installert på telefonen din. For å gjøre dette må du starte telefonen i sikkermodus.

  • Slå av enheten.
  • Trykk og hold inne av / på-tasten.
  • Når 'Samsung Galaxy S4' vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
  • Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
  • Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
  • Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
  • Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Når telefonen din er i sikkermodus, prøv å åpne telefoninnstillingene. Hvis Innstillinger-appen ikke krasjer, kan problemet skyldes en app installert på telefonen din. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Hvis problemet fremdeles oppstår selv i sikkermodus, fortsett med å sikkerhetskopiere dataene, og foreta en tilbakestilling av fabrikken.

  • Slå av enheten.
  • Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-knapp.
  • Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
  • Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
  • Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk data / tilbakestilling av fabrikken'.
  • Trykk på av / på-knappen for å velge.
  • Trykk på Volum ned-tasten til 'slett alle brukerdata' er uthevet.
  • Trykk på av / på-knappen for å velge og starte master reset.
  • Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
  • Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

S4 Lag etter å ha tilbakestilt fabrikken

Problem: Jeg har nylig tilbakestilt fabrikken på telefonen min på grunn av noen problemer jeg hadde med e-posten min. Den første tilbakestillingen gjorde telefonen utrolig treg, og jeg kunne ikke bruke den til noe. Jeg gjorde en ny tilbakestilling av fabrikken, der det så ut til å hjelpe til med å løse problemet. Jeg installerte alle dataene og appene mine på telefonen på nytt og fortsatte på vei. To dager senere har telefonen gått stadig tregere, og jeg kan knapt gjøre noe med det. Jeg tømte hurtigbufferen, deaktiverte Samsung-appene som ikke er i bruk, tvang stoppet apper som ikke er i bruk, og ingenting ser ut til å hjelpe. Jeg har mistet hva jeg skal gjøre med det. Jeg har aldri hatt problemer som dette før jeg tilbakestille fabrikken. Telefonen er bare ett år gammel!

Løsning: Prøv å starte telefonen i sikkermodus, og sjekk om telefonen fortsatt fungerer sakte.

  • Slå av enheten.
  • Trykk og hold inne av / på-tasten.
  • Når 'Samsung Galaxy S4' vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
  • Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
  • Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
  • Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
  • Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Hvis problemet forsvinner i denne modusen, kan det være forårsaket av en tredjepartsapp du installerte. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Hvis telefonen din fremdeles fungerer sakte i denne modusen, kan du prøve å ta ut microSD-kortet på telefonen. Hvis dette kortet er feil, kan det også bidra til forsinkelsesproblemet.

Du bør også se etter eventuelle nye programvareoppdateringer tilgjengelig for enheten din og bruke dem.

S4 fryser tilfeldig

Problem : For noen uker siden begynte jeg å få problemer med at telefonen min hele tiden fryset opp, og det var ingen lyd når jeg ringte noen eller svarte på noen. .. men de kunne alltid være her ... Jeg ville hele tiden starte den på nytt, og telefonen ville fungere midlertidig. .. så fortsatte å ha problemer verdt det bare å fryse og restate seg hele dagen… nå kan jeg ikke forsøke å spille musikken min på spillerne mine .. den fryser automatisk. .. nå, det er et stort problem fordi musikken min på telefonen min er livet mitt ... Også når telefonen slås på igjen etter at den har slått av seg selv eller jeg tok ut batteriet i noen sekunder ... den slår seg på og forblir på skjermen hos leverandørene navn og blir bare der. .. aldri helt tilbake ... så telefonen min er nesten aldri brukbar.

Løsning: Lagres musikkfilene dine på microSD-kortet på telefonen din? Hvis de er, kan du prøve å ta ut kortet, og lagre en eller to musikkfiler i den interne lagringen på telefonen. Spill av disse musikkfilene, og sjekk om telefonen fortsatt fryser. Hvis det ikke fryser, kan problemet skyldes et defekt microSD-kort. Bytt ut dette kortet med et nytt.

Hvis problemet fortsatt vedvarer, foreslår jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene dine, og deretter tilbakestiller du fabrikken.

  • Slå av enheten.
  • Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-knapp.
  • Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
  • Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
  • Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk data / tilbakestilling av fabrikken'.
  • Trykk på av / på-knappen for å velge.
  • Trykk på Volum ned-tasten til 'slett alle brukerdata' er uthevet.
  • Trykk på av / på-knappen for å velge og starte master reset.
  • Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
  • Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Engasjer deg med oss

Send oss ​​gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i markedet i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for spørsmålene dine. Kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi leser hver melding vi mottar, kan ikke garantere rask respons. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.